Rút phích cắm của máy in ,cắm điện và giữ nút "menu",bạn sẽ nhìn thấy trên màn hình máy in một "máy báo lỗi" bằng mã code.nếu mã này là 40,41,49 hoặc 4F là lỗi đầu in .nếu lỗi là 48 đầu in bị lỗi cáp hoặc mạch board.nếu lỗi này là 50 hoặc 51 có sự sai sót trong đơn vị Purge và máy in yêu cầu service.nếu lỗi là 46thi chắc chắn là tràn bộ nhớ thì ta làm như sau:
Nhập 80, sau đó di chuyển xuống với mũi tên xuống (vòng) chính. Bạn sẽ tìm thấy một mục được liệt kê như số cần loại bỏ đi. bấm 2 7 8 3.nó sẽ reset lại các giá trị. Nếu số lượng là hơn 6000, nhập 2 7 8 3.nó sẽ thiết lập lại giá trị . Sau đó khởi động lại máy in.